(495) 223-89-53

Пн - Пт с 10:00 до 19:00. ст. м. Академическая

Юридическое
сопровождение
бизнеса и защита
прав граждан
Кузнецов Алексей Александрович

адвокат
Кузнецов Алексей Александрович,

с участием адвоката Кузнецова А. А. выиграно более 190 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Якунин Виталий Николаевич

адвокат
Якунин Виталий Николаевич

с участием адвоката Якунина В. Н. выиграно более 125 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Кривошеева Светлана Анатольевна

адвокат
Кривошеева Светлана Анатольевна,

с участием адвоката Кривошеевой С. А. выиграно более 214 гражданских и уголовных дел

Все адвокаты
Рябов Андрей Анатольевич

адвокат
Рябов Андрей Анатольевич,

с участием адвоката Рябова А. А. успешно завершенно 270 уголовных и административных дел, выиграно 157 гражданских дел

Все адвокаты
Хрусталев Андрей Вячеславович

адвокат
Хрусталев Андрей Вячеславович,

с участием адвоката Хрусталёва А. В. выиграно более 120 налоговых дел в арбитражных судах

 

 

Все адвокаты
Бубнов Иван Михайлович

Управляющий партнер:

адвокат
Бубнов Иван Михайлович,

с участием адвоката Бубнова И. М. выиграно более 429 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Твалавадзе Борис Демурович

адвокат
Твалавадзе Борис Демурович,

с участием адвоката Твалавадзе Б. Д. успешно завершено 195 уголовных и административных дел, выиграно 163 гражданских дел

Все адвокаты
Мартинович Анна Николаевна

адвокат
Мартинович Анна Николаевна,

с участием юриста Мартинович А. Н. выиграно более 155 гражданских и трудовых дел

Все адвокаты
Пикунов Дмитрий Викторович

адвокат
Пикунов Дмитрий Викторович

с участием адвоката Пикунова Д. В. выиграно более 315 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Русина Наталья Сергеевна

адвокат
Русина Наталья Сергеевна

с участием адвоката Русиной Н. С. выиграно более 180 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Нечаев Максим Александрович

адвокат
Нечаев Максим Александрович,

с участием адвоката Нечаева М. А. успешно завершено 181 уголовных и административных дел, выиграно 118 гражданских дел

Все адвокаты

В течение, какого времени, возможно, предъявить требования в случае обнаружения в товаре недостатков?

По общему правилу при обнаружении недостатков товара в период течения сроков годности или гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться с требованиями, касающимися данной проблемы к продавцу. В случае, когда на товар не установлен срок годности или гарантийный срок, а недостатки в нем обнаружены, то требования предъявляются в разумный срок, но не превышающий двух лет с момента приобретения товара покупателем, но только в том случае, если более долгие сроки не были установлены законом или договором. Срок службы товара, а также гарантийный срок начинает свое течение с момента приобретения этого товара покупателем, но если договором не установлены другие сроки. Существуют случаи, когда не предоставляется возможным установить день передачи товара потребителю, тогда гарантийный срок и срок службы начинают течь с момента изготовления этого товара. Для товаров, которые приурочиваются к конкретному сезону, то вышеперечисленные сроки начинают свое исчисление с наступлением такого сезона. В разных субъектах РФ на сезон указывают те или иные климатические условия, в которых находится потребитель.

В случае, если товар реализуется продавцом по образцам, при помощи почтовых отправлений, а также в ситуациях, когда период заключения договора купли-продажи не соответствует периоду предоставления данного товара покупателю, то данные сроки начинают свое течение с того дня, когда товар был доставлен потребителю. Когда использование товара не предоставляется возможным по причинам, которые зависят от продавца (например, установка, какие-либо недостатки и т.д.), сроки не начинают свое исчисление пока он не устранит данные ограничения в использовании товара. Если невозможно установить конкретный день возникновения и устранения таких обстоятельств, мешающих использовать покупателем товар по назначению, то днем начала течения таких сроков считается день заключения договора купли-продажи. Срок годности товара начинает свое исчисление с того момента когда товар был произведен, т.е. период когда такой товар годен для его непосредственного использования либо конкретным числом, до наступления которого такой товар можно использовать.

Длительность срока годности товара должна отвечать необходимым условиям безопасности товара. На детали, которые идут в комплекте, а также на части товара может устанавливаться гарантийный срок, который исчисляется так же как и на сам товар, то покупатель имеет право, в случае выявления проблем связанных с комплектующими и (или) деталями товара, обратиться к продавцу с требованиями устранить эти недостатки в пределах гарантийного срока на само изделие, но если иное не установлено законом. А если гарантийный срок на изделия из комплекта и (или) на части дольше гарантийного срока на весь товар, то требование может быть предъявлено в пределах гарантийного срока на комплектующие и (или) детали независимо от гарантийного срока на сам товар. Все необходимые данные о сроках предоставляются потребителю в информации о товаре. Если погрешности товара обнаружены в течение двух лет с момента приобретения товара, а гарантийный срок менее двух лет, то потребитель имеет право предъявить продавцу требования только если докажет, что погрешности товара появились до того, как товар оказался у покупателя.

В случае, если покупатель при обнаружении серьезных недостатков товара сможет доказать, что они были у товара до момента его получения, то потребитель будет иметь право предъявить требование об устранении этих недостатков на бесплатной основе. Данные претензии могут быть представлены до исхода двух лет в случае, если на товар определен срок службы, а если этот срок не определен, то до истечения десяти лет с того дня когда товар был передан потребителю. Эти претензии должны быть выполнены в течение двадцати дней с момента их предъявления, либо если погрешность у этого товара не предоставляется возможным ликвидировать, то покупатель может требовать: поменять ему не качественный товар на товар такой же марки; потребовать устранение неполадок, либо возместить расходы на исправление самим покупателем или иными третьими лицами. Также потребитель вправе вернуть не исправленный товар и предъявить требования о возврате уплаченной за товар стоимости. Претензии покупателя, касающиеся: возврата денежных средств затраченных на устранение неполадок товара; покрытия понесенных убытков причиненных покупкой не качественного товара или предоставлением не правдоподобной информации о товаре; соответствующим снижением стоимости товара; а также возврата стоимости этого товара удовлетворяются в течение десяти дней с момента их подачи.

Физическим лицам Юридическим лицам Онлайн оплата банковской картой
Сертификаты, грамоты, дипломы
Видео
30.03.2018
Адвокат Мартинович Анна взыскала с известной мебельной компании 830 000 рублей по закону о защите прав потребителей >>
26.03.2018
Адвокат Бубнов И. М. отменил в Симиновском районном суде города Москвы решение Третейского арбитражного суда на сумму 57 000 000 рублей >>
22.03.2018
Адвокат Бубнов Иван прокомментировал на радио Бизнес FM изменения, касающиеся запрета правоохранительным органам изымать у бизнеса при обыске компьютерную технику, в том числе жесткие диски с коммерческой информацией >>
10.01.2018
Адвокат Русина Н. С. смогла добиться положительного исхода по безнадежному делу в Черемушкинском районном суде >>
09.04.2018
Адвокат Мартинович А. Н. помогла получить наследство в Мытищинском городском суде >>
22.03.2018
Адвокат Якунин Виталий взыскал в Арбитражном суде города Москвы штраф в размере 1 500 000 рублей за неисполнение ответчиком решения суда >>
29.01.2018
Адвокат Кузнецов Алексей выиграл дело в арбитражном суде Саратовской области по договору поставки >>
18.01.2018
Адвокат Мартинович А. Н. помогла клиенту АБ "Бубнов и партнеры" разделить имущество в бракоразводном деле >>
Александр Петухов

Александр Петухов
частное лицо

Меня обвиняли в совершении преступления по ч.1 ст. 286 УК РФ. В ходе предварительного следствия мои деяния уже были переквалифицированы на часть 2 этой статьи. Грозило мне уже до 10 лет. >>

Иванов Алексей Владимирович

Иванов Алексей Владимирович
Частное лицо

Уважаемый Иван Михайлович! Хотел бы поблагодарить вас за проявленный профессионализм в оказании мне юридической помощи. Я очень рад что вы смогли добиться в Кузьминском районном суде г. Москвы дело № 2-2631/12 снижения всей пени, котору мне насчитал в исковом заявлении АКБ ОАО "Банк Москвы". >>

Можно ли в арбитражном процессе обжаловать решение Арбитражного суда в кассационном порядке минуя апелляционную инстанцию?

Если организация находится в одной области, может ли она осуществлять свою деятельность в другой области?