(495) 223-89-53

Пн - Пт с 10:00 до 19:00. ст. м. Академическая

Юридическое
сопровождение
бизнеса и защита
прав граждан
Кривошеева Светлана Анатольевна

адвокат
Кривошеева Светлана Анатольевна,

с участием адвоката Кривошеевой С. А. выиграно более 214 гражданских и уголовных дел

Все адвокаты
Русина Наталья Сергеевна

адвокат
Русина Наталья Сергеевна

с участием адвоката Русиной Н. С. выиграно более 180 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Кузнецов Алексей Александрович

адвокат
Кузнецов Алексей Александрович,

с участием адвоката Кузнецова А. А. выиграно более 190 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Пикунов Дмитрий Викторович

адвокат
Пикунов Дмитрий Викторович

с участием адвоката Пикунова Д. В. выиграно более 315 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Рябов Андрей Анатольевич

адвокат
Рябов Андрей Анатольевич,

с участием адвоката Рябова А. А. успешно завершенно 270 уголовных и административных дел, выиграно 157 гражданских дел

Все адвокаты
Бубнов Иван Михайлович

Управляющий партнер:

адвокат
Бубнов Иван Михайлович,

с участием адвоката Бубнова И. М. выиграно более 429 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты
Мартинович Анна Николаевна

адвокат
Мартинович Анна Николаевна,

с участием юриста Мартинович А. Н. выиграно более 155 гражданских и трудовых дел

Все адвокаты
Нечаев Максим Александрович

адвокат
Нечаев Максим Александрович,

с участием адвоката Нечаева М. А. успешно завершено 181 уголовных и административных дел, выиграно 118 гражданских дел

Все адвокаты
Хрусталев Андрей Вячеславович

адвокат
Хрусталев Андрей Вячеславович,

с участием адвоката Хрусталёва А. В. выиграно более 120 налоговых дел в арбитражных судах

 

 

Все адвокаты
Твалавадзе Борис Демурович

адвокат
Твалавадзе Борис Демурович,

с участием адвоката Твалавадзе Б. Д. успешно завершено 195 уголовных и административных дел, выиграно 163 гражданских дел

Все адвокаты
Якунин Виталий Николаевич

адвокат
Якунин Виталий Николаевич

с участием адвоката Якунина В. Н. выиграно более 125 гражданских и арбитражных дел

Все адвокаты

В течение, какого времени, возможно, предъявить требования в случае обнаружения в товаре недостатков?

По общему правилу при обнаружении недостатков товара в период течения сроков годности или гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться с требованиями, касающимися данной проблемы к продавцу. В случае, когда на товар не установлен срок годности или гарантийный срок, а недостатки в нем обнаружены, то требования предъявляются в разумный срок, но не превышающий двух лет с момента приобретения товара покупателем, но только в том случае, если более долгие сроки не были установлены законом или договором. Срок службы товара, а также гарантийный срок начинает свое течение с момента приобретения этого товара покупателем, но если договором не установлены другие сроки. Существуют случаи, когда не предоставляется возможным установить день передачи товара потребителю, тогда гарантийный срок и срок службы начинают течь с момента изготовления этого товара. Для товаров, которые приурочиваются к конкретному сезону, то вышеперечисленные сроки начинают свое исчисление с наступлением такого сезона. В разных субъектах РФ на сезон указывают те или иные климатические условия, в которых находится потребитель.

В случае, если товар реализуется продавцом по образцам, при помощи почтовых отправлений, а также в ситуациях, когда период заключения договора купли-продажи не соответствует периоду предоставления данного товара покупателю, то данные сроки начинают свое течение с того дня, когда товар был доставлен потребителю. Когда использование товара не предоставляется возможным по причинам, которые зависят от продавца (например, установка, какие-либо недостатки и т.д.), сроки не начинают свое исчисление пока он не устранит данные ограничения в использовании товара. Если невозможно установить конкретный день возникновения и устранения таких обстоятельств, мешающих использовать покупателем товар по назначению, то днем начала течения таких сроков считается день заключения договора купли-продажи. Срок годности товара начинает свое исчисление с того момента когда товар был произведен, т.е. период когда такой товар годен для его непосредственного использования либо конкретным числом, до наступления которого такой товар можно использовать.

Длительность срока годности товара должна отвечать необходимым условиям безопасности товара. На детали, которые идут в комплекте, а также на части товара может устанавливаться гарантийный срок, который исчисляется так же как и на сам товар, то покупатель имеет право, в случае выявления проблем связанных с комплектующими и (или) деталями товара, обратиться к продавцу с требованиями устранить эти недостатки в пределах гарантийного срока на само изделие, но если иное не установлено законом. А если гарантийный срок на изделия из комплекта и (или) на части дольше гарантийного срока на весь товар, то требование может быть предъявлено в пределах гарантийного срока на комплектующие и (или) детали независимо от гарантийного срока на сам товар. Все необходимые данные о сроках предоставляются потребителю в информации о товаре. Если погрешности товара обнаружены в течение двух лет с момента приобретения товара, а гарантийный срок менее двух лет, то потребитель имеет право предъявить продавцу требования только если докажет, что погрешности товара появились до того, как товар оказался у покупателя.

В случае, если покупатель при обнаружении серьезных недостатков товара сможет доказать, что они были у товара до момента его получения, то потребитель будет иметь право предъявить требование об устранении этих недостатков на бесплатной основе. Данные претензии могут быть представлены до исхода двух лет в случае, если на товар определен срок службы, а если этот срок не определен, то до истечения десяти лет с того дня когда товар был передан потребителю. Эти претензии должны быть выполнены в течение двадцати дней с момента их предъявления, либо если погрешность у этого товара не предоставляется возможным ликвидировать, то покупатель может требовать: поменять ему не качественный товар на товар такой же марки; потребовать устранение неполадок, либо возместить расходы на исправление самим покупателем или иными третьими лицами. Также потребитель вправе вернуть не исправленный товар и предъявить требования о возврате уплаченной за товар стоимости. Претензии покупателя, касающиеся: возврата денежных средств затраченных на устранение неполадок товара; покрытия понесенных убытков причиненных покупкой не качественного товара или предоставлением не правдоподобной информации о товаре; соответствующим снижением стоимости товара; а также возврата стоимости этого товара удовлетворяются в течение десяти дней с момента их подачи.

Физическим лицам Юридическим лицам Онлайн оплата банковской картой
Сертификаты, грамоты, дипломы
Видео
14.11.2019
Адвокат Бубнов И. М. и адвокат Рябов А. А. добились переквалификации по уголовному делу, следствие перепредъявило обвинение со ст. 291.1 УК РФ на ст. 159 УК РФ >>
14.10.2019
Адвокат Кузнецов А. А. взыскал в Арбитражном суде Московской области 73 000 000 рублей по договору строительного подряда >>
11.10.2019
Адвокат Кривошеева С. А. добилась положительного результата в уголовном деле по подозрению директора компании в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 172 УК РФ >>
10.10.2019
Адвокат Бубнов Иван защитил права клиента в Симоновском районном суде г. Москвы по жилищному спору о признании неприобретшим право пользования жилым помещением >>
14.11.2019
Адвокат Мартинович А. Н. обеспечила в Гагаринском районном суде возможность отцу детей видется с ними по заявленному графику >>
15.10.2019
Адвокат Бубнов И. М. заключил мировое соглашение в Арбитражном суде города Москвы по делу о банкротстве физического лица, клиент бюро смог избежать банкротства и получил снижение долга на 70% >>
11.10.2019
Адвокат Якунин В. Н. успешно провел сделку по покупке квартиры на вторичном рынке г. Москвы за 17 000 000 рублей >>
10.10.2019
Адвокат Бубнов И. М. заключил мировое соглашение по наследственному делу в Никулинском суде, клиент бюро получил более 10 000 000 рублей >>
Наталья Дегтярева

Наталья Дегтярева
частное лицо

Здравствуйте, Роман Николаевич. Хочу поделиться радостным событием в нашей жизни. Наконец-то мы получили квартиру в Сходне. Приглашаю вас в гости. Еще раз вам большое спасибо за оказанную помощь, ведь благодаря вам мы добились успеха. Ведь если бы не суд, я так ничего и не получила. С уважением Наталья Григорьевна. >>

Русакова Ирина

Русакова Ирина
частное лицо

Уважаемый Алексей Александрович позвольте Вас поблагодарить за отстаивание в Люблинском суде моего дела, связанного с назначением мне досрочной пенсии. >>

В отношении меня возбуждено уголовное дело за кражу, дело передали в суд, прокурор предлагает мне рассмотреть дело в особом порядке. Что это значит?

Меня осудили по ст. 119 УК РФ, приговорили к 1 г. лишения свободы условно, с исправительным сроком 6 месяцев. К инспектору по надзору я не являюсь, поскольку уехал на заработки, что за это может быть?